Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином FLOWMODE ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів ("ви", "ваші") нашого веб-сайту та послуг. Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та прагнемо забезпечити максимальний рівень безпеки ваших персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не надавайте нам свої персональні дані.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте нам добровільно при заповненні контактних форм на нашому сайті. До таких даних можуть належати:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Інформація про ваші інтереси та досвід у практиці йоги
• Коментарі та питання, які ви надсилаєте через форми зв'язку
• Технічна інформація про ваш браузер, IP-адреса, операційна система

Ми не збираємо чутливі персональні дані, такі як інформація про стан здоров'я, без вашої явної згоди та лише у випадках, коли це необхідно для надання наших послуг.

3. Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:

• Надання інформації про наші послуги та програми
• Відповіді на ваші запити та питання
• Підбір оптимальної програми FlowMode відповідно до ваших потреб
• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
• Відправка інформаційних повідомлень та новин (лише за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
• Виконання законодавчих вимог

Ми не використовуємо ваші персональні дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання без вашої явної згоди.

4. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Коли це необхідно для надання наших послуг (наприклад, партнерам-інструкторам)
• Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі сайту (хостинг, аналітика)
• За вимогою закону або судового рішення
• Для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав користувачів

Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані лише в узгоджених цілях.

5. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або доки не отримаємо від вас прохання про їх видалення. Мінімальний термін зберігання даних становить 1 рік з моменту останнього контакту, максимальний — 5 років для виконання законодавчих вимог.

Після закінчення терміну зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або анонімізовані таким чином, що їх неможливо буде пов'язати з вами особисто.

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, розкриття, зміни або знищення:

• Використання SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмеження доступу до персональних даних для співробітників
• Регулярний аудит систем безпеки
• Резервне копіювання даних

Незважаючи на всі вжиті заходи, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати підтвердження обробки ваших даних та доступ до них
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні персональні дані
• Право на видалення: запитати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Право на портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших персональних даних
• Право відкликати згоду: у будь-який час відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.

8. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо їх для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу трафіку та поведінки користувачів
• Запам'ятовування ваших налаштувань

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв файли cookie або повідомляв вас, коли вони надсилаються. Детальніша інформація доступна в нашій Політиці використання Cookie.

9. Посилання на інші сайти

Наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст таких сайтів. Рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової версії політики на цій сторінці з оновленою датою вгорі документу.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін. Продовження використання нашого сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, або ви хочете реалізувати будь-яке з ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит якомога швидше, але не пізніше 30 календарних днів з дати його отримання.